如果你是购物中心或百货商场的运营负责人,下面这个场景大概率不陌生:
周末客流高峰,某商户收银台排起了长队。原因不是生意太好忙不过来,而是收银员正在抖音来客和美团商家后台之间来回切换——核销一张团购券,要切换一个APP。
顾客等得不耐烦,收银员手忙脚乱,商户体验差,商场口碑受损。而更让管理方焦虑的是:各家商户在美团、抖音上的外卖和团购销售数据,散落在不同平台后台,商场想摸清整体线上经营情况,只能靠人工逐家统计,数据滞后、口径混乱、难以决策。
线下收银一套系统,线上核销各管各的——这是商业体数字化进程中最常见的断点之一。
把美团和抖音,装进收银台
冬余数据研发团队完成了茂管佳商管系统收银端与美团、抖音两大本地生活平台的深度对接。现在,商户在POS收银界面即可直接核销各平台团购券,核销数据自动归集至商管系统后台,商场管理方实时掌握各商户线上经营全貌。

POS收银界面新增「美团券」「抖音券」支付方式,收银员一键选择即可核销
收银员操作全程只需三步:选择支付方式 → 扫码枪扫描顾客手机券码 → 确认核销。无需切换平台,无需额外设备,零学习成本上手。

扫码后系统自动查询券信息,券名称、面值、有效期一目了然,确认即核销
此外,系统支持限时撤销核销——抖音券核销后1小时内、美团券10分钟内可撤销,从容应对退单场景,券状态自动同步回平台。
数据看见了,决策有依据了
核销变快只是表面。这项功能真正的价值在于:各商户的美团、抖音销售数据第一次实现了统一归集。
哪些商户线上卖得好?哪些品类团购转化高?外卖和到店消费的占比在怎样变化?这些以往散落在各平台、需要人工逐家统计的数据,如今在茂管佳系统内一目了然。

核销完成后支付明细自动生成,线上线下数据统一归集至商管系统
对于商场管理方而言,这意味着:招商调整有数据支撑,租金策略有经营依据,营销活动有效果度量。数据不再是事后统计的报表,而是实时驱动运营的资产。
落地流程:四步走通
功能部署分为商户端和系统端两个层面,整体流程清晰可控:
| 步骤 | 内容 |
|---|---|
| 平台入驻 | 商户在抖音来客、美团开放平台完成入驻与门店授权,制作团购券 |
| 系统配置 | 冬余技术团队在ERP后台配置接口参数、定义支付方式、勾选收银机 |
| POS核销 | 收银员选择券支付方式 → 扫码 → 确认券信息 → 核销完成 |
| 数据汇总 | 核销数据自动归集至商管系统,生成各商户线上销售汇总报表 |
从配置到上线,冬余技术团队全程协助。商户端仅需完成平台入驻,后续核销操作收银员即可独立完成。
让每一笔交易,都被看见
打通本地生活平台,是茂管佳全场景布局的重要一环。茂管佳商管系统覆盖商业管理ERP、智慧物业、会员CRM、智能收银、储值卡等8大产品线,服务超过300个商业项目,累计商户交易额超3000亿元。
数字化不是口号,而是让每一笔交易都有迹可循、每一份数据都能驱动决策。冬余数据将持续深耕商业地产数字化领域,以技术连接线上线下,为商业体创造真实的运营价值。
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